Aposentado precisa ficar atento para evitar problemas com empréstimos

A autorização dada pelo Ministério da Previdência Social e
pelo Instituto Nacional do Seguro Social, para as operações de Empréstimo Consignado com desconto em folha de pagamento para aposentados e pensionistas tem possibilitado erros e fraudes. A Ouvidoria Geral da Previdência Social registrou nos três últimos meses redução nas demandas relacionadas ao empréstimo. Entre os problemas registradas constam casos de aposentados que não fizeram ou autorizaram o empréstimo e estão tendo descontos em seus benefícios.
Para evitar que isso aconteça, o Ministério da Previdência Social tomou uma série de iniciativas. A primeira delas foi a emissão conjunta de
uma nota de esclarecimento. Não é permitido aos bancos realizarem empréstimos consignados por telefone. Também não podem ser feitas operações casadas, ou seja, o segurado não precisa aceitar outro tipo de serviço oferecido pela instituição bancária. Nenhum segurado precisa abrir conta no banco onde está fazendo o empréstimo.
O valor da prestação já vem descontado do benefício e é repassado à instituição que deu o crédito. Também não é obrigado a pegar o dinheiro no banco em que recebe o seu benefício. Isso possibilita pesquisar as melhores taxas de juros praticadas no mercado. Foi limitado em 36 o número de parcelas do empréstimo.
O aposentado deve tomar precauções, jamais oferecendo seu cartão ou a senha do banco a terceiros, o que inclui parentes e amigos.
No caso de algum problema, todos as reclamações são registradas e
resolvidas. Quando fica detectado que a culpa pelo erro não foi do
aposentado ou pensionista, o banco tem 48 horas para depositar de volta
os valores descontados indevidamente. Se, além disso, for detectada falha
grave por parte do banco, este pode até mesmo perder o credenciamento. Se a culpa não for do aposentado nem do banco, pode ser caracterizada a fraude. Por causa disso, o INSS também orienta os aposentados e pensionistas a não passarem dados pessoais caso alguém apareça em sua casa prometendo agilizar revisões de aposentadoria ou liberação do empréstimo e pedindo, para isso, o cartão, a senha do banco ou outros documentos. Mesmo que isso não aconteça, se o aposentado receber seu benefício com desconto sem que tenha feito o empréstimo, deve procurar imediatamente a Agência da Previdência Social à qual está vinculado.

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